Défis
- Un logiciel vieux de 15 ans ne s'intégrait pas à d'autres systèmes et n'offrait pas de fonctionnalités mobiles
- L'absence de portail citoyen empêchait les résidents et les promoteurs d'accéder aux services en ligne.
- Les logiciels existants atteignaient leur fin de vie et ne seraient plus pris en charge
Pourquoi eGovernment
- La plateforme d'entreprise cloud élimine la maintenance du serveur
- Fonctionnalités robustes de reprise après sinistre
- Solution évolutive et personnalisable qui évoluera avec la municipalité
Avantages
- Le portail citoyen permet aux résidents de demander des services municipaux en ligne
- Une solution à l'échelle de la municipalité a éliminé les silos de données et les redondances
- Les inspecteurs travaillent sur le terrain sur des tablettes et le personnel de bureau peut travailler à distance
"Le logiciel existant ne répondait pas à nos besoins. Nous savions que nous devions chercher ailleurs avant même d'être informés par le fournisseur de la transition de fin de vie."
Rob VanDyk
Responsable informatique, Municipality of Clarington
